隐私说明与个人信息保护政策

欢迎访问[PG]麻将胡了平台(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,并郑重承诺按照法律法规要求,采取最高标准的安全措施保护您的隐私。本政策详细阐述了我们在您使用"麻将胡了"、"麻将胡了2"、"赏金女王"等产品及服务过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供游戏服务、保障账户与交易安全,我们仅收集实现上述目的所必需的信息。具体分为以下几类:

  • 1. 注册账户信息: 包括您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及登录密码(经过不可逆加密存储)。手机号码用于唯一标识您的身份及接收验证短信。
  • 2. 实名认证信息: 根据监管要求,进行提现操作前必须完成实名认证。我们将收集您的真实姓名、有效身份证件号码。此信息属于敏感个人信息,我们仅用于身份核验,并采用专库加密保存。
  • 3. 交易与流水信息: 包括充值记录、提现记录、游戏下注详情、奖金派发记录。这些数据用于计算您的账户余额、流水要求及反洗钱监测。
  • 4. 设备与技术日志信息: 包括您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如IMEI/IDFA)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)。我们使用此类信息排查网络故障、防止多开作弊及恶意攻击。
  • 5. 客服沟通记录: 当您联系我们时,我们会保存沟通历史(在线聊天记录、邮件内容),以便追溯问题处理过程。

特别说明: 我们不会主动收集与游戏服务无关的个人信息,如您的通讯录、相册、精准定位(GPS)信息。除非您主动开启特定权限(如语音聊天),否则我们无权访问这些数据。

二、信息使用目的与方式

我们承诺,仅在以下合法、必要且明确的用途中使用您的信息:

  1. 提供核心服务: 用于创建账户、登录验证、游戏匹配、计算并发放奖励(包括"充100送100"、注册送彩金等活动的执行)。
  2. 安全风控与反欺诈: 利用设备指纹、行为特征分析等手段,识别异常登录、批量注册、外挂辅助等违规行为,保护所有玩家的公平权益。
  3. 客户支持与投诉处理: 根据您提供的账户信息快速定位问题,提供解决方案。
  4. 法律合规义务: 配合司法机关调查、审计机构审查,履行反洗钱及打击非法赌博的法定义务。
  5. 服务优化与数据分析: 在去标识化或匿名化处理后,我们可能分析游戏时长、关卡难度等数据,用于改进产品算法。此类分析不会识别到您的个人身份。

重要承诺: 未经您的明确同意,我们绝不会将您的个人信息用于与上述目的无关的商业用途,例如向第三方出售数据。

四、第三方数据共享与委托处理政策

我们高度重视您的数据主权。除以下列明的特定情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息:

  • 支付服务机构: 为实现充值与提现,我们需要将您的交易金额、订单号及必要的身份标识(非敏感)共享给持牌支付渠道(如支付宝、微信支付、银联云闪付)。我们要求合作方签署严格的保密协议。
  • 云服务提供商: 我们的服务器托管于阿里云(新加坡地域)及AWS(法兰克福地域)。这意味着您的数据可能会跨境传输至境外服务器。我们已与云服务商签订《数据处理协议》(DPA),确保其安全措施符合GDPR及中国《个人信息保护法》标准。
  • 审计与监管机构: 当法律强制要求或为保护公共利益(如调查赌博犯罪)时,我们可能依法向监管机构披露特定数据。我们会要求对方出具正式的法律文书。
  • 集团关联公司: 我们可能与本集团的关联公司共享必要的运营数据,以提供统一账号体系,但共享范围严格限制在为您服务所必需的范围内。

禁止条款: 我们绝不向任何广告联盟、数据贩子出售或出租您的个人信息。

五、您享有的权利与行使方式

根据《个人信息保护法》及GDPR,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过客户端内"设置-隐私中心"或联系客服行使这些权利:

  • 1. 查阅与复制权: 您可以随时登录账户查看个人资料、交易记录。如需导出完整数据副本,请提交书面申请,我们将在15个工作日内提供结构化文件。
  • 2. 更正权: 若您的手机号、邮箱等基本信息发生变更,可在"账户设置"中自助修改。实名认证信息(姓名、身份证号)一旦提交无法自行修改,如需更正请联系客服人工处理。
  • 3. 删除权: 在以下情形下,您可以要求删除个人信息:a) 处理目的已实现;b) 您撤回授权同意;c) 我们违规处理信息。删除请求将在30日内处理完毕。请注意,涉及财务审计记录的数据需保留至少5年,无法提前删除。
  • 4. 撤回同意权: 对于基于您同意而进行的个性化推荐(如有),您可随时在设置中关闭。
  • 5. 注销账户权: 您可通过联系客服申请注销账户。注销后,我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息,但法律法规要求保留的日志记录除外。

我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)对您的请求进行答复。若您对我们的处理结果不满,您有权向网信部门或当地数据保护机构投诉。

六、信息安全保障措施

保护您的数据安全是我们的生命线。我们构建了纵深防御体系,具体包括:

  • 加密传输: 所有数据传输均采用TLS 1.3协议加密,防止中间人窃听。
  • 加密存储: 数据库中的密码字段使用bcrypt算法加盐哈希存储,身份证号、银行卡号使用AES-256-GCM算法加密后存储,密钥由HSM(硬件安全模块)保管。
  • 访问控制

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